|
Регистрация на сайте
Регистрация необязательна для посетителей нашего интернет-магазина, но она необходима при оформлении заказа. Вы можете зарегистрироваться как физическое или юридическое лицо. При заполнении формы регистрации обратите внимание, что некоторые поля обязательны для заполнения (они выделены жирным шрифтом). Желательно набирать информацию русскими буквами.
Защита информации
Администрация интернет-магазина "Женские штучки" гарантирует использование анкетных данных и другой информации, предоставленной клиентами при регистрации, исключительно в целях, связанных с деятельностью магазина. Никакие персональные данные, ни на каких условиях не будут переданы третьим лицам без Вашего согласия.
Каталог подарков
В нашем магазине подарков Вы найдете широчайший ассортимент подарков, который постоянно пополняется новыми оригинальными изделиями.
Выбирать подарок можно двумя способами.
Первый способ – воспользоваться каталогом, то есть прогуляться по интернет-магазину. (Этот способ хорош, если у Вас достаточно времени для продолжительного поиска подарка). Если Вы хотите внимательно рассмотреть подарок, нажмите на картинку, и она увеличится. Выбрав подарок, оформляйте заказ. При оформлении заказа, можно выбрать упаковку и открытку.
Второй способ – позвонить в магазин за консультацией менедежра. Наши сотрудники подберут для Вас подходящие изделия и открытки, из которых Вы сможете выбрать подарок.
При возникновении трудностей, звоните! Наш менеджер поможет Вам подобрать хороший подарок.
Описание подарка
Подарок представлен фотографией и описанием. В описании мы рассказываем о том, чем замечательна именно эта вещь. Здесь же присутствуют ссылки на другие работы автора (щёлкните на фамилию автора), информацию о нем, а также на дополнительные сведения о технике, в которой выполнена работа. Если Вы хотите преподнести подарок необычным образом или вместе с поздравительным стихотворением, обратитесь к менеджеру магазина.
Как оформить заказ?
Минимальная сумма заказа 1000 руб. Заказы на меньшую сумму можно забрать в офисе после предварительного согласования с менеджерами.
Вы можете размещать заказы на сайте круглосуточно. Возможно размещение заказа по телефонам (495) 950-50-44 или (495) 679-90-16 в будние дни с 10 до 18 часов. После получения заказа Вам перезвонит наш менеджер, чтобы уточнить ассортимент и согласовать время доставки.
Вы можете складывать в корзину все товары, которые Вам понравились, в дальнейшем у Вас будет возможность отобрать те подарки, которые Вы хотели бы приобрести.
Для оформления заказа нажмите на иконку "Корзина покупателя" (в правом верхнем углу сайта), и Вы попадете в корзину, где показаны все набранные товары. Внимательно просмотрите параметры заказа: количество и наименование выбранных изделий, и, если все правильно, нажмите кнопку "Заказать". При оформлении заказа Вы можете дополнительно выбрать открытку, или заказать подарочную упаковку.
Вы обязательно получите от нас подтверждение по электронной почте о том, что Ваш заказ принят.
Вы можете задать любой вопрос по электронной почте info@odarim.ru
Состояние корзины
Состояние Вашей корзины постоянно отображается в правом верхнем углу окна, где указывается количество выбранных подарков и их стоимость.
Каждый раз, нажимая на ссылку "Добавить в корзину, вы кладете подарок в виртуальную корзину подобно тому, как Вы это делаете в обычном магазине. По ссылке "Корзина покупателя" Вы оказываетесь на странице, где указаны все отобранные Вами подарки и их количество (которое Вы можете изменить). Здесь же Вы можете удалить подарок из корзины. Здесь можно начать оформление заказа.
Срок выполнения заказа
Срок выполнения заказа во многом зависит от того подарка, на котором Вы остановили свой выбор. Почти все изделия мы можем доставить по указанному адресу в Москве в течение 1-2 дней. Но есть подарки, на доставку которых нам потребуется чуть больше времени. Есть подарки, которые изготавливаются только на заказ, срок выполнения заказа не меньше недели.Поэтому мы очень просим Вас делать заказы заблаговременно!
В предпраздничные дни просим заказывать заблаговременно, так как с 1 ноября по 31 декабря и с 1 февраля по 8 марта срок доставки заказа от 4 дней.
"Быстрый заказ"
Если Вам срочно нужен подарок, позвоните по телефону (495) 950-50-44 и назовите консультанту артикул подарка. Вы получите красиво упакованный подарок в кратчайшие сроки. Возможности для "быстрого заказа" ограничены, просим Вас осуществлять заказ заблаговременно. В предпраздничные дни (с 1 ноября по 31 декабря и с 1 февраля по 8 марта) "быстрый заказ" возможен только после согласования с менеджерами.
Отсутствие выбранного подарка
К сожалению, иногда бывают случаи, когда выбранное Вами изделие уже куплено, и мы не можем исполнить Ваш заказ. В этих случаях мы связываемся с Вами по электронной почте или телефону и обсуждаем возможные варианты решения этого вопроса, например, предлагаем другие оригинальные подарки или договариваемся об изготовлении похожей работы. В любом случае у Вас будет достойный подарок!
Валюта
В нашем интернет-магазине все цены указаны в рублях c учетом всех налогов.
Оплата
Наличные при получении
Оплата заказа может производится при получении. Если Вы хотите, чтоб подарок был вручен другому лицу, к Вам высылают курьера, который принимает оплату за Ваш заказ и после этого подарок доставляется адресату. Все необходимые финансовые документы курьер вручит при оплате. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам по электронной почте: info@shtuchki.net, мы с радостью на них ответим. Желаем удачных покупок!
Предоплата на счет
Физические лица могут оплатить заказ банковским переводом на счет интернет-магазина через Сбербанк РФ (комиссия банка составляет 3% от стоимости заказа) или любой другой банк. А также почтовым переводом денег на наш счет (этот метод оплаты менее экономный - услуги почты по переводу денег Вам обойдутся дополнительно в 10% от стоимости заказа).
Юридические лица оплачивают заказ согласно выставленному счету. После оплаты заказа обязательно сообщите нам по телефону (495) 950-50-44 или по электронной почте info@shtuchki.net о факте оплаты. В сообщении укажите дату и сумму оплаты, номер заказа, ФИО и номер платежного документа. Формирование и отправка заказа производится сразу после подтверждения факта оплаты. Все необходимые финансовые документы вкладываются в отправление.
Налоги
Цены на товары, указанные в нашем интернет магазине, уже включают все налоги.
Финансовые документы
Вместе с заказом отправляются необходимые финансовые документы: товарный и кассовый чеки. Если по какой-то причине в Вашем заказе не оказалось необходимых документов, пожалуйста, обращайтесь к нам по адресу info@shtuchki.net или по телефону (495) 950-50-44.
Доставка подарков
Время доставки
На странице описания подарка Вы найдете сроки формирования заказа, обычно 1-2 дня, однако иногда нам требуется чуть больше времени. В предпраздничные дни сроки формирования заказа от 4 дней. Время доставки подарков указано в рабочих днях. Для подарков на заказ время указано приблизительно.
Регион доставки и ее стоимость
Доставка подарков по Москве
Стоимость доставки по Москве с 10.00 до 18.00 составляет
150 рублей - при сумме заказа от 1000 рублей и сроке доставки от 2-х дней с момента заказа; При заказе на сумму менее 1000 рублей стоимость доставки возрастает до 200 рублей, и доставка осуществляется только при наличии мест в куръерском листе. Поэтому, как правило, такой заказ можно забрать самовывозом
300 рублей - при срочном заказе (если срок исполнения сегодня-завтра), при доставке после 18 часов или доставке в выходные и праздничные дни.
Доставка подарков в другие города России и страны зарубежья
Доставку по России и за рубеж осуществляют курьерские службы и стоимость доставки определяется прейскурантом наших партнеров. Мы приступаем к организации доставки только после полной оплаты заказа через Сбербанк или другой банк. Стоимость доставки оговаривается дополнительно в каждом конкретном случае. По всем вопросам обращайтесь по электронной почте info@shtuchki.net
Состояние исполнения заказа
Информацию о состоянии исполнения заказа Вы можете найти на странице "Для клиента", после ввода пароля и логина, присланных в письме по электронной почте", а также по телефону (495) 950-50-44 или по электронной почте info@shtuchki.net
Ошибка в заказе
Процесс формирования заказа проходит строгий контроль и ошибки практически невозможны, тем не менее, при их обнаружении сообщайте нам по телефону (495) 950-50-44 или по электронной почтеinfo@shtuchki.net . Мы постараемся исправить их в кратчайшие сроки.
Возврат заказа
Вы вправе отказаться от заказа в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат денежной суммы, за исключением расходов на доставку, осуществляется в течение 10 дней со дня возврата товара (Федеральный закон от 21.12.2004 № 171-ФЗ, статья 26.1)
.
Удачных покупок! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине подарков!
|